10
Мочалова Любовь Вадимовна
Российский технологический университет – МИРЭА
Мамедова Ирина Юрьевна
Российский технологический университет – МИРЭА
МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ОПЫТА В РАЗРАБОТКЕ ДИЗАЙНА ИНТЕРФЕЙСА
Мочалова Л. В., Мамедова И. Ю. Методы исследования пользовательского опыта в разработке дизайна интерфейса // Технологии и качество. 2023. № 2(60). С. 55–61. https://doi.org/10.34216/2587-6147-2023-2-60-55-61.
DOI: https://doi.org/10.34216/2587-6147-2023-2-60-55-61
УДК: 74.01.09
EDN: ARCILI
Дата приема статьи в публикацию: 10.05.2023
Аннотация: В данной работе рассматриваются методы исследования пользовательского опыта, которые применяются при разработке дизайна продуктов. Анализируются примеры проведения подобных исследований из реальной практики дизайнеров всего мира. Поднимается вопрос, какие методы и для решения каких задач были применены в каждом конкретном случае. Оценивается рациональность применения данных методов в рассматриваемых примерах, а также то, какие результаты были получены таким образом. Выявляются наиболее часто применяемые методы. По итогу проделанной работы формулируется вывод о распространенности качественных методов исследований в разработке дизайна интуитивно понятных продуктов и услуг.
Ключевые слова: дизайн интерфейса, исследования пользовательского опыта, веб-дизайн, веб-продукт, методы, интервью, юзабилити-тестирование
Список литературы: 1. Брусенцова Т. П., Кишкурно Т. В. Проектирование интерфейсов пользователя : пособие для студентов. Минск : БГТУ, 2019. 172 с. 2. Хабр. Медиабаза знаний. URL: https://habr.com/ru/all (дата обращения: 15.11.2022). 3. UxJournal. Профессиональный онлайн-журнал. URL: https://ux-journal.ru (дата обращения: 18.11.2022). 4. Nielsen Norman Group. When to Use Which User-Experience Research Methods. URL: https://www.nngroup.com/articles/which-ux-research-methods (дата обращения: 19.11.2022). 5. Исаева М. В., Логинова А. А. Анализ поискового трафика, пользовательского интерфейса и технических характеристик туристических сайтов с точки зрения пользовательского опыта // Технологии и качество. 2020. № 2(48). С. 29–32. 6. Дизайн прототипа музыкального приложения / С. Л. Гутарова, Е. А. Максакова, Е. А. Мосина, Е. В. Некрасова, С. П. Рассадина // Технологии и качество. 2020. № 4(50). С. 27–32. 7. Drawerrr. Онлайн-база знаний. URL: https://drawerrr.com (дата обращения: 22.11.2022). 8. Vc.ru. Онлайн-база знаний. URL: https://vc.ru/team (дата обращения: 22.11.2022). 9. UX-исследования. URL: https://ux-design.ru/services/ux-research (дата обращения: 26.11.2022). 10.Medium. Онлайн-библиотека. URL: https://medium.com (дата обращения: 30.11.2022). 11. UX/UI аудит страницы товара интернет-магазина forsam.ru. URL: https://fuse8.ru/media/2305/forsarmru.pdf (дата обращения: 01.12.2022). 12. Behance. Онлайн-галерея проектов. URL: https://www.behance.net (дата обращения: 04.12.2022). 13.Мамедова И. Ю., Дрюкова А. Э., Мильчакова Н. Е. Концепция юзабилити с позиции универсального дизайна // Russian Technological Journal. 2022. Т. 10, № 3. С. 111–120.
Информация об авторе: Любовь Вадимовна Мочалова, Российский технологический университет – МИРЭА, г. Москва, Россия, l.v.mochalova@yandex.ru, https://orcid.org/0009-0005-2380-7207
Информация о соавторе: Ирина Юрьевна Мамедова, Российский технологический университет – МИРЭА, г. Москва, Россия, mamedova_umu@mail.ru, https://orcid.org/0009-0006-4538-664X